PABX em nuvem
Ramais, filas, URA e indicadores para organizar a telefonia empresarial.
Nuvia PBX · Telefonia empresarial
PABX em nuvem para organizar o atendimento da sua empresa.
Conheça o Nuvia PBX, uma solução de telefonia empresarial com ramais, filas, URA personalizável, discador, relatórios e supervisão em tempo real. Avalie os recursos para a realidade da sua operação, de qualquer região do Brasil.
✓ URA personalizável
✓ Supervisão em tempo real
✓ Relatórios detalhados
Nuvia PBX · Visão geral
Visão da operaçãoIndicadores e chamadas em um só lugar
Relatórios completos
Gráficos de operação
URA personalizável
Supervisão em tempo real
Soluções para sua empresa
Escolha a estrutura de comunicação que faz sentido para sua operação.
Conheça a telefonia empresarial Nuvia PBX ou amplie o atendimento digital com Cora Chat. Solicite uma demonstração para avaliar seu cenário.
Nuvia PBX + Cora Chat
Combine telefonia e centralização das conversas em canais digitais compatíveis com o Cora Chat.
Relatórios e supervisão
Acompanhe o que ocorre nas chamadas e consulte indicadores para tomar decisões.
Visão geral
Entenda o que está acontecendo na sua telefonia.
Acompanhe os principais indicadores da operação sem precisar abrir vários relatórios. Tenha uma visão rápida de ligações, ramais, filas e resultados de atendimento.
- ✓Indicadores em destaque
Veja chamadas, ramais online, pausas e taxa de atendimento. - ✓Gráficos para análise
Compare volumes e resultados ao longo do dia. - ✓Visão por equipe
Acompanhe o desempenho da operação e dos agentes.
Visão geral da operaçãoAmpliar imagem ↗
Recursos da plataforma
Ferramentas para acompanhar e melhorar o atendimento.
Tenha visibilidade da operação, organize o fluxo de chamadas e consulte dados para tomar decisões com mais contexto.
Relatórios completos
Consulte chamadas atendidas, abandonadas e não atendidas. Filtre por período, fila, agente, unidade e outros critérios disponíveis e exporte os dados para CSV.
Pesquisa de satisfação
Acompanhe respostas e notas, visualize a evolução da satisfação e compare resultados por fila e por agente.
URA personalizável
Monte fluxos de atendimento com menus DTMF, horários comerciais, transferência para filas e ramais e outros blocos disponíveis no construtor.
Discador e ramais
Use a interface de discagem e acompanhe os ramais conforme a configuração da telefonia da empresa.
Supervisão em tempo real
Visualize chamadas em andamento, filas, agentes e indicadores da operação. Os recursos de monitoria dependem das permissões e da configuração.
Filas, pausas e agentes
Organize o atendimento por fila, acompanhe estados dos agentes e consulte o histórico para entender os resultados da equipe.
Veja como funciona
Conheça os detalhes da operação.
Explore as telas reais do sistema. Clique nas imagens para ampliar.
Controle ao vivo
Supervisão com dados para agir na hora.
Acompanhe os indicadores da operação, veja chamadas e distribuições por unidade e tenha acesso a uma visão mais clara do que está ocorrendo em cada fila.
Chamadas ao vivoFilasAgentesIndicadores
SupervisãoAmpliar imagem ↗
Fluxo sob medida
Desenhe uma URA do jeito que sua empresa atende.
Crie visualmente o fluxo da chamada, organize menus, configure horários e direcione o cliente ao destino adequado. A lógica pode ser visualizada e ajustada antes da publicação.
Menu DTMFHorário comercialTransferênciaFluxo visual
Construtor de URAAmpliar imagem ↗
Dados para decidir
Relatórios para consultar, filtrar e exportar.
Investigue períodos específicos, acompanhe indicadores de chamadas e acesse a jornada de cada ligação para entender o que aconteceu no atendimento.
Filtros por períodoStatus da chamadaDetalhesExportação CSV
Relatórios e CDRAmpliar imagem ↗
Experiência do cliente
Transforme respostas em melhoria contínua.
Acompanhe notas, taxa de resposta e evolução da pesquisa de satisfação. Use os resultados como apoio para encontrar pontos de melhoria na experiência de atendimento.
Notas e respostasEvoluçãoPor filaPor agente
Pesquisa de satisfaçãoAmpliar imagem ↗
Planos e combinações
Comece pela telefonia. Amplie para o atendimento digital quando precisar.
As condições comerciais dependem do número de ramais, do escopo e das integrações necessárias. Solicite uma proposta adequada à sua operação.
Nuvia PBX
Para organizar a telefonia, ramais, URA, filas, discador, relatórios e supervisão.
Nuvia PBX + Cora Chat
Para empresas que desejam estruturar chamadas e conversas digitais com canais e recursos compatíveis.
Telefonia + atendimento digital
Conecte a telefonia aos sistemas que sua operação já utiliza.
O Nuvia PBX centraliza a gestão da telefonia empresarial. Conforme a necessidade do projeto, avaliamos integrações com outros sistemas, considerando APIs disponíveis, requisitos técnicos e o escopo de cada operação.
- ✓Integrações sob análiseAvaliamos cada cenário para entender a viabilidade técnica e os dados que precisam circular entre os sistemas.
- ✓Telefonia com visibilidade operacionalUse os recursos do Nuvia para acompanhar chamadas, filas, ramais, relatórios e supervisão.
- ✓Projeto alinhado à sua realidadeNa demonstração, mapeamos ferramentas atuais e os objetivos da integração antes de definir o escopo.
Cora Chatbot · Atendimento multicanal
Para centralizar conversas de WhatsApp, Instagram e outras redes sociais, conheça o Cora Chatbot — solução de atendimento digital que pode complementar o projeto conforme as necessidades da sua empresa.
WhatsAppInstagramOutras redesAtendimento centralizado
Quero conhecer as opções ↗
A disponibilidade de cada canal, integração e funcionalidade deve ser confirmada na análise técnica e comercial.
Demonstração do sistema
Veja o Nuvia funcionando na prática.
Conte um pouco sobre a sua operação. Nossa equipe poderá entender a necessidade e apresentar os recursos relevantes para o seu cenário.
Como começar
Uma conversa objetiva para entender sua operação.
A demonstração é uma oportunidade para mapear suas necessidades e avaliar os recursos adequados.
01
Conte como funciona hoje
Informe o porte da equipe, quantidade aproximada de ramais e os principais desafios do atendimento.
02
Veja os recursos relevantes
Conheça as telas e os fluxos que se relacionam com as necessidades da sua empresa.
03
Avalie o próximo passo
Entenda as opções de implantação, integrações necessárias e condições comerciais para seu cenário.
Fale com a Nuvia
Vamos conversar sobre o atendimento da sua empresa?
Preencha os dados e indique o que deseja conhecer. A equipe poderá entrar em contato para entender seu cenário e combinar uma demonstração.
Uma apresentação direcionadaConcentre a conversa nos recursos que sua empresa precisa.
Telefonia e operaçãoConverse sobre ramais, URA, filas, relatórios e supervisão.
Próximos passos clarosEntenda as integrações e as necessidades antes de avançar.
Atendimento direto por e-mail:
E-mail Comercial & Suporte: comercial@corachat.com.br
CNPJ: 50.229.080/0001-20
Conteúdo para sua decisão
Como escolher um PABX em nuvem para sua empresa.
Avalie quantidade de ramais, fluxo de URA, filas, relatórios, suporte e integrações antes de contratar uma central telefônica virtual.
Mapeie o atendimento
Liste os setores, horários, volume de chamadas e destinos de cada opção da URA.
Confira os relatórios
Veja quais indicadores ajudam a acompanhar chamadas perdidas, filas e desempenho.
Valide as integrações
Confirme a viabilidade técnica de conectar a telefonia aos sistemas usados pela sua equipe.
Privacidade
Seus dados são usados para responder à sua solicitação.
O formulário pede apenas informações relevantes para o contato comercial. Ao enviar, você confirma que leu as informações sobre o tratamento de dados.
Consultar política de privacidade ↗
Dúvidas frequentes
O que vale saber antes da demonstração.
O que posso acompanhar no painel?
O painel apresenta indicadores da operação, como chamadas, ramais, filas, status de atendimento e gráficos de volume. Os dados exibidos dependem da configuração e da atividade da sua instância.
É possível personalizar a URA?
O construtor visual permite montar fluxos com menu DTMF, horários e encaminhamentos para destinos configurados. Os detalhes são avaliados conforme o cenário da empresa.
Quais relatórios estão disponíveis?
A plataforma apresenta relatórios de chamadas e áreas como filas, agentes, URA, contatos, pausas e callback, com filtros e exportação quando disponível na tela correspondente.
Posso conhecer o sistema antes de decidir?
Sim. Envie sua solicitação pelo formulário para combinar uma demonstração e entender os recursos adequados ao perfil da sua operação.
O Nuvia PBX pode ser contratado por empresas de outras regiões do Brasil?
Esta página apresenta a solução para empresas brasileiras. A disponibilidade de implantação, suporte, operadoras e eventuais recursos deve ser confirmada durante a avaliação comercial e técnica.
O que muda entre Nuvia PBX e Nuvia PBX + Cora Chat?
O Nuvia PBX é focado na telefonia empresarial. A opção combinada acrescenta o Cora Chat para organizar conversas em canais digitais compatíveis, conforme o escopo validado para a empresa.
Como pedir uma demonstração do PABX virtual?
Preencha o formulário com os dados da empresa, o interesse e a quantidade aproximada de ramais. A solicitação somente será enviada quando o canal de recebimento estiver configurado.